Gizlilik Politikası

1. Veri sorumlusu

Hizmeti işleten şahıs işletmesi, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) anlamında veri sorumlusudur. Her türlü talep ve soru için destek@pazarpro.com.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz.

2. İşlediğimiz veriler

Hizmeti sunabilmek için üç grup veri işleriz:

• Hesap verileri: ad soyad, e-posta adresi, firma ve fatura bilgileri, abonelik durumu.
• Pazaryeri erişim bilgileri: bağladığınız pazaryeri hesaplarının API anahtarları ve yetkilendirme jetonları. Bunlar yalnızca sizin adınıza veri çekmek ve stok/fiyat göndermek için kullanılır.
• Sipariş verileri: ürün adı, adet, fiyat, sipariş durumu ve kargo bilgisi ile birlikte alıcının adı, teslimat adresi, e-posta adresi ve telefon numarası.

3. Alıcı bilgilerini neden işliyoruz

Türk vergi mevzuatı, her perakende satış için fatura düzenlenmesini zorunlu kılar. Geçerli bir e-Arşiv/e-Fatura, alıcının adını ve teslimat adresini hukuken içermek zorundadır. Pazaryerlerinden bu bilgileri yalnızca söz konusu yasal belgeyi üretmek, siparişi doğru şekilde yönetmek ve iade/destek süreçlerini yürütmek için alırız. Alıcı bilgileri reklam, profilleme, segmentasyon veya herhangi bir ikincil amaç için kullanılmaz.

4. Hukuki dayanak

İşleme faaliyetlerimiz KVKK madde 5/2-a (kanunlarda açıkça öngörülmesi) ve madde 5/2-ç (veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi) kapsamındadır; ayrıca sözleşmenin ifası için gerekli olan veriler madde 5/2-c uyarınca işlenir. Faturalama yükümlülüğü Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu'ndan doğar.

5. Kimlerle paylaşıyoruz

Verilerinizi satmayız, kiralamayız. Paylaşım yalnızca hizmetin ve yasal yükümlülüğün gerektirdiği kadardır:

• e-Fatura entegratörü ve Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB): fatura düzenlenirken alıcı adı ve adresi, kanunen zorunlu olduğu için belgeyle birlikte iletilir.
• Altyapı sağlayıcıları: veritabanı için Supabase, uygulama barındırma için Railway. Bu sağlayıcılar veriyi yalnızca bizim adımıza, kendi sözleşme koşulları altında işler.
• Yetkili merciler: yalnızca hukuken bağlayıcı bir talep olması hâlinde ve talep edilen kapsamla sınırlı olarak.

6. Saklama süresi

Fatura ve ticari kayıtlar, Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu'nun öngördüğü süreler boyunca saklanır. Bu yasal sürelerin dışında kalan veriler, hesabınızı kapattığınızda silinir. Hesap silme talebinizde, yasal saklama yükümlülüğü bulunmayan tüm kişisel verileriniz kalıcı olarak kaldırılır.

7. Veri güvenliği

Aldığımız başlıca teknik önlemler:

• Tüm veri aktarımı TLS ile şifrelenir; uygulama, veritabanı ve pazaryeri API'leri arasındaki trafik açık iletilmez.
• Veritabanında satır düzeyi güvenlik (RLS) uygulanır: her satıcı yalnızca kendi çalışma alanındaki veriyi görebilir.
• API anahtarları ve gizli anahtarlar sunucu tarafında tutulur, tarayıcıya gönderilmez, kaynak koda gömülmez ve sürüm kontrolüne eklenmez.
• Erişim, işin gerektirdiği asgari düzeyle sınırlandırılır.

8. Haklarınız

KVKK madde 11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, yasal şartlar oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme ve zararınızın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi destek@pazarpro.com.tr adresine iletebilirsiniz.

9. Çerezler

Yalnızca oturumunuzun açık kalmasını ve tercihlerinizin (örneğin açık/koyu tema) hatırlanmasını sağlayan zorunlu çerezleri kullanırız. Reklam veya üçüncü taraf takip çerezi kullanmıyoruz.

10. Değişiklikler

Bu politikayı güncellediğimizde sayfanın üstündeki tarih değişir. Kapsamlı bir değişiklik olması hâlinde kayıtlı kullanıcılarımızı e-posta ile bilgilendiririz.